Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito web di Garden del Colle o utilizzano i relativi servizi di contatto e prenotazione, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Alessandro Magni – Garden del ColleVia Duria, 1724060 Carobbio degli Angeli (BG), ItaliaEmail: info@gardendelcolle.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
2. Dati personali raccolti
Attraverso il sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
numero del documento d’identità;
informazioni relative alla prenotazione, come data selezionata, richieste aggiuntive e dettagli dell’evento;
informazioni necessarie alla gestione del pagamento;
contenuto delle comunicazioni inviate tramite email o WhatsApp;
dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Il Titolare non riceve né conserva i dati completi delle carte di pagamento. Tali informazioni vengono trattate direttamente dal fornitore del servizio di pagamento secondo i propri standard di sicurezza e la propria informativa sulla privacy.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
Gestione delle richieste
I dati forniti tramite email, WhatsApp o altri strumenti di contatto vengono utilizzati per rispondere alle richieste degli utenti e fornire informazioni sui servizi di Garden del Colle.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.
Gestione delle prenotazioni
I dati vengono utilizzati per verificare la disponibilità della struttura, registrare e confermare la prenotazione, gestire eventuali richieste aggiuntive e fornire il servizio richiesto.
La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.
Gestione dei pagamenti
I dati necessari vengono trattati per consentire il pagamento della prenotazione, registrare la transazione e adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali applicabili.
Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto e l’adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere b) e c) del GDPR.
Adempimento di obblighi legali
I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da richieste legittime delle autorità competenti.
La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.
Sicurezza e tutela dei diritti
Alcuni dati possono essere utilizzati per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi o frodi e accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
I dati non vengono utilizzati per l’invio di comunicazioni pubblicitarie o promozionali.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per completare una prenotazione, effettuare un pagamento o ricevere risposta a una richiesta.
Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile fornire il servizio richiesto. Gli eventuali dati indicati come facoltativi possono invece essere omessi senza compromettere l’utilizzo delle altre funzionalità del sito.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, con strumenti cartacei. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione indebita.
L’accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate e ai fornitori che ne hanno necessità per lo svolgimento dei servizi richiesti.
6. Destinatari e fornitori dei servizi
Per il funzionamento del sito e la gestione delle prenotazioni, i dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di destinatari:
Wix.com, fornitore della piattaforma utilizzata per l’hosting, il funzionamento del sito, la gestione tecnica e il sistema di pagamento Wix Payments;
Hostex, piattaforma utilizzata per la gestione e la sincronizzazione delle prenotazioni;
fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e assistenza tecnica;
consulenti contabili, fiscali o legali, quando necessario;
istituti finanziari e fornitori dei servizi di pagamento;
autorità pubbliche o giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.
Questi soggetti trattano i dati, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento nominati dal Titolare oppure come autonomi titolari del trattamento.
I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi per finalità pubblicitarie.
7. Wix Payments
I pagamenti effettuati attraverso il sito vengono gestiti mediante Wix Payments. Durante la transazione, i dati necessari al pagamento possono essere raccolti e trattati direttamente da Wix e dai propri partner finanziari.
Garden del Colle non dispone dei dati completi della carta di pagamento dell’utente. Il trattamento effettuato dal fornitore del servizio è disciplinato anche dalla relativa informativa sulla privacy, consultabile sul sito ufficiale di Wix.
8. Hostex
Le informazioni relative alla prenotazione vengono trasmesse a Hostex per registrare la prenotazione, aggiornare la disponibilità della struttura ed evitare sovrapposizioni con prenotazioni provenienti da altri canali.
I dati trasmessi sono limitati a quelli necessari alla gestione della prenotazione e del soggiorno o evento richiesto.
9. Google Maps
Il sito può integrare Google Maps per mostrare la posizione di Garden del Colle. Quando la mappa viene attivata, Google può ricevere dati tecnici relativi al dispositivo e alla connessione dell’utente, incluso l’indirizzo IP, e può utilizzare cookie o tecnologie analoghe.
Il trattamento effettuato da Google è disciplinato dalla relativa informativa sulla privacy. L’attivazione del servizio può comportare il trasferimento di dati verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, Google Maps viene caricato soltanto dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso attraverso il sistema di gestione dei cookie del sito.
10. WhatsApp e social network
Il sito può contenere pulsanti o collegamenti a WhatsApp e ai profili social di Garden del Colle.
Se si tratta di semplici collegamenti esterni, nessun dato viene trasmesso alle relative piattaforme fino a quando l’utente non seleziona il collegamento. Dal momento dell’accesso alla piattaforma esterna, il trattamento dei dati è disciplinato dalle condizioni e dalle informative sulla privacy del relativo fornitore.
Le comunicazioni inviate volontariamente tramite WhatsApp vengono utilizzate esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente e gestire le eventuali prenotazioni.
11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati personali anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, delle clausole contrattuali standard o di altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile.
Per maggiori informazioni sulle garanzie adottate dai singoli fornitori, è possibile consultare le rispettive informative sulla privacy.
12. Periodi di conservazione
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:
i dati relativi a richieste che non danno luogo a una prenotazione vengono conservati per un massimo di 12 mesi dalla conclusione della comunicazione;
i dati necessari alla gestione della prenotazione vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per un massimo di 5 anni, salvo controversie o obblighi di legge che richiedano un periodo differente;
il numero del documento d’identità viene conservato soltanto per il periodo strettamente necessario alla verifica e alla gestione della prenotazione, salvo che una norma ne imponga una conservazione più lunga;
i documenti amministrativi, contabili e fiscali vengono conservati per il periodo previsto dalla legge, normalmente pari a 10 anni;
le comunicazioni WhatsApp o email vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta o la prenotazione e, di norma, per non oltre 24 mesi dalla conclusione del rapporto;
i dati necessari alla gestione di reclami, contestazioni o procedimenti vengono conservati fino alla definitiva risoluzione della questione e per gli eventuali successivi termini di prescrizione applicabili.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia richiesta dalla legge.
13. Diritti dell’interessato
In relazione ai propri dati personali, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR e, in particolare, chiedere:
la conferma dell’esistenza di un trattamento e l’accesso ai propri dati;
la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;
la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati, quando applicabile;
l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
la revoca del consenso, quando il trattamento è basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Le richieste possono essere inviate a:
Il Titolare risponderà nei termini previsti dal GDPR e potrà richiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente.
14. Reclamo all’autorità di controllo
L’utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa può presentare un reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personaliPiazza Venezia, 1100187 RomaSito web: www.garanteprivacy.it
Resta salvo il diritto dell’interessato di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
15. Processi decisionali automatizzati
16. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e può utilizzare ulteriori tecnologie collegate ai servizi esterni presenti sul sito.
Le informazioni dettagliate sulle categorie di cookie, sulle relative finalità, sui periodi di conservazione e sulle modalità per modificare o revocare il consenso sono disponibili nella Cookie Policy del sito.
17. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare può aggiornare periodicamente questa informativa per adeguarla a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.